GESTOR DE EXPEDIENTES
El Gestor de Expedientes es “el corazón de la administración”. Con esta herramienta se realiza la tramitación electrónica de cualquier procedimiento de la entidad acorde a lo establecido por el ENI, esquema que establece las normas básicas para el intercambio y almacenamiento de documentos y expedientes electrónicos.
Supone la gestión documental íntegramente electrónica de los documentos pertinentes a la gestión viva del expediente, como paso previo al archivado definitivo de la documentación en formato interoperable y duradero.
Partiendo de la base, dispone de la gestión del cuadro de clasificación de la entidad acorde a lo establecido por el Sistema de Información Administrativa y en lo que a forma de trabajo respecta, permite tres modos distintos:
- Gestión libre en los expedientes electrónicos e inclusión de documentos externos.
- Gestión libre en los expedientes electrónicos y elaboración de documentos con la propia herramienta, acorde a lo establecido en la normativa del procedimiento administrativo común.
- Gestión guiada en los expedientes electrónicos bajo el flujo de trabajo concreto del tipo de expediente y elaboración de documentos con la propia herramienta, acorde a las necesidades específicas de la entidad.
Además con independencia de la forma de trabajo elegida, el gestor dispone de múltiples funcionalidades orientadas a la optimización del trabajo de los usuarios, entre las que se destacan:
- Descarga del expediente electrónico garantizando así la interoperabilidad con otras entidades.
- Gestión masiva de interesados mediante la importación/exportación de los datos o copiandolos de otro expediente.
- Personalización de los tipos de expedientes con metadatos que posteriormente se pueden reutilizar en la elaboración de documentos.
- Multitud de campos en los que reflejar diversa información, como por ejemplo la dirección del expediente o materias con las que clasificarlos en subcategorías; que abren un gran abanico de posibilidades a la hora de realizar consultas.
- Organización visual del índice de documentos de forma personalizada por cada usuario.
- Desglose de las notificaciones del resto de documentos para facilitar el seguimiento.
Y a nivel global, destacar:
- Portafirmas electrónico con posibilidad de ser configurado como portafirmas corporativo y que dispone de aplicación móvil para Android e iOS.
- Gestión de plantillas con posibilidad de usar variables que carguen directamente información del expediente y del trámite presentado por el ciudadano.
- Diseño estructurado y similar al utilizado en la gestión en papel, minimizando así la magnitud de la gestión del cambio.
- Personalización de las acciones y de los menús visibles por los usuarios mediante permisos.
Módulos esenciales:
- Registro Electrónico E/S
Módulos opcionales:
- Sede Electrónica / Carpeta del Ciudadano
- Cuadro de Mando
- Consultas avanzadas
Otras funcionalidades opcionales:
- Notifica
- Pack de integración con portal nacional de subvenciones
- SIA
- Archive
- Firma móvil
- PAC
- Órganos colegiados
- Portafirmas corporativo
- Notificaciones corporativas
- Compatibilidad con Microsoft Office – Word