La Carpeta del Ciudadano simplifica la relación de los ciudadanos y las empresas con la Administración, aunando en un espacio único la información de los diferentes procedimientos y trámites que ponen a su disposición las AAPP.

Posibilita la publicación del catálogo de trámites de la entidad, pudiendo configurar para cada uno distintos niveles de tramitación (meramente informativo, descarga de formularios o tramitación electrónica con la creación del correspondiente asiento registral), así como distintos niveles de aseguramiento. Es posible almacenar dicha configuración mediante gestión de versiones.

Además, los trámites se muestran mediante formularios HTML disminuyendo así los requisitos técnicos, que disponen de una funcionalidad específica en la que el ciudadano podrá comprobar si tiene todo correctamente configurado.

La página inicial contiene un sencillo buscador, accesos directos a la información vital y un intuitivo listado con los trámites destacados, para poder ver a simple vista los trámites que están en apogeo en ese momento.

Permite al ciudadano:

• Gestionar todas las notificaciones y comunicaciones electrónicas que la AAPP ponga a su disposición, recibiendo un aviso mediante correo electrónico para su comparecencia.
• Acceder a su carpeta en cualquier momento para continuar con la cumplimentación de un trámite aún no presentado, así como consultar el estado actual y el histórico de sus expedientes y de sus asientos registrales.
• Comprobar la autenticidad de los documentos firmados electrónicamente mediante el Código Seguro de Verificación (CSV).
• Identificarse con cualquiera de los principales certificados digitales.
• Elegir el idioma, entre castellano o valenciano.

Módulos esenciales:

• Registro Electrónico E/S
• Gestor de Expedientes

Módulos opcionales:

• Gestor de Tributos
• Pasarela de Pago

Otras funcionalidades opcionales:

• Cl@ve identificación
• Habilit@
• @podera
• Notifica
• SIA