CUADRO DE MANDO

Visión global del desempeño de la gestión de expedientes y registros

El Cuadro de Mando posibilita saber en todo momento qué es lo que está ocurriendo en la entidad, para tomar decisiones adecuadas en el momento correcto.

Está configurado por indicadores clave de rendimiento (KPIs) acompañados de presentaciones gráficas, de modo que es muy sencillo identificar los puntos de cambio necesarios para conseguir los objetivos marcados.

Muestra información tanto del estado actual de los registros y expedientes gestionados en tiempo real por la Suite Gexflow, como información estadística obtenida a partir del histórico, y siempre clasificada por departamentos o a nivel de entidad.

Los tres menús principales son:

  • Gestión: Permite visualizar la fase y situación actuales de cada tipo de expediente, de modo que resulta muy fácil hacerse una idea del estado.
  • Eficiencia: Permite visualizar los tiempos de tramitación por tipo de expediente, de modo que es posible identificar los tiempos promedios de gestión.
  • Volumetría: Permite visualizar el número de altas de cada tipo de expediente a lo largo del año, de modo que es posible identificar los picos de trabajo del año.

Módulos esenciales:

  • Registro Electrónico E/S
  • Gestor de Expedientes

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Soporte Técnico

Servicio de asistencia remota que proporciona de forma eficaz y sencilla un apoyo inmediato a nuestros clientes.

Nube

Servicio en la nube o implantación en arquitectura tecnológica preexistente (instalación local).

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